My QR Menu Kullanıcı Sözleşmesi
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), myqrmenu.com.tr alan adlı internet sitesi ve My QR Menu dijital QR menü sistemi (“Platform”) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanacak kullanıcılar (“Kullanıcı” veya “Üye”) ile My QR Menu arasında, kullanıcının platforma üye olması, paket satın alması veya platformu kullanmaya başlamasıyla birlikte yürürlüğe girer.
Platforma üye olan, hizmet satın alan veya platformu kullanan her kullanıcı, işbu sözleşmede yer alan tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Hizmetin Kapsamı
My QR Menu; restoran, kafe, otel, pastane, büfe, işletme ve benzeri ticari faaliyet gösteren kullanıcıların dijital menü oluşturmasına, ürün ve kategori eklemesine, ürün açıklamaları, fiyat bilgileri, görseller ve işletme bilgilerini yönetmesine, QR kod aracılığıyla müşterilerine çevrim içi menü sunmasına imkân sağlayan bir yazılım hizmetidir.
Platform üzerinden sunulan hizmetler, kullanıcının tercih ettiği paket, abonelik planı veya kullanım hakkı kapsamında sağlanır.
My QR Menu, kullanıcılara dijital menü altyapısı sağlar. Kullanıcının sisteme eklediği ürünler, fiyatlar, kampanyalar, görseller, açıklamalar, alerjen bilgileri, işletme bilgileri ve benzeri tüm içeriklerin doğruluğu ve güncelliği kullanıcıya aittir.
2. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Kullanıcı, üyelik veya satın alma işlemi sırasında verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.
Kullanıcı hesabına ait kullanıcı adı, şifre ve diğer giriş bilgilerinin gizliliğinden kullanıcı sorumludur. Hesabın üçüncü kişiler tarafından kullanılması, yetkisiz erişim sağlanması veya hesap bilgilerinin paylaşılmasından doğabilecek tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
Yetkisiz kullanım, şüpheli işlem, kötüye kullanım veya güvenlik ihlali tespit edilmesi halinde My QR Menu, ilgili hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alma, erişimi sınırlandırma veya hesabı kapatma hakkını saklı tutar.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı;
Platformu hukuka, genel ahlak kurallarına ve yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde kullanmamayı,
Yanıltıcı, hatalı, eksik veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik oluşturmamayı,
Sisteme eklediği ürün, fiyat, açıklama, görsel, logo, marka, kampanya ve işletme bilgilerinin doğruluğundan sorumlu olduğunu,
Telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı veya diğer üçüncü kişi haklarını ihlal eden görsel, metin veya içerik yüklememeyi,
Platformu spam, dolandırıcılık, sahte işletme oluşturma, zararlı yazılım yayma veya hizmetin işleyişini bozacak şekilde kullanmamayı,
Müşterilerine sunduğu menü içeriklerinin güncel, doğru ve mevzuata uygun olmasını sağlamayı,
Gıda ürünleriyle ilgili alerjen, içerik, gramaj, fiyat, kampanya ve benzeri bilgilerin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu
kabul ve taahhüt eder.
4. Dijital Menü İçerikleri
Platform üzerinden oluşturulan dijital menülerde yer alan tüm kategori, ürün, açıklama, fiyat, görsel, kampanya, işletme bilgisi, iletişim bilgisi ve diğer içerikler kullanıcı tarafından oluşturulur veya kullanıcı adına sisteme eklenir.
My QR Menu, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin doğruluğunu, güncelliğini veya hukuka uygunluğunu garanti etmez.
Kullanıcının menüsünde yer alan hatalı fiyat, yanlış ürün bilgisi, eksik alerjen açıklaması, eski kampanya, hatalı görsel veya yanıltıcı içerik nedeniyle doğabilecek tüm hukuki, ticari ve mali sorumluluk kullanıcıya aittir.
My QR Menu, hukuka aykırı, yanıltıcı, zararlı, müstehcen, telif hakkı ihlali oluşturan veya platformun itibarını zedeleyebilecek içerikleri kaldırma, erişimi sınırlandırma veya ilgili hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
5. QR Kod Kullanımı
Platform üzerinden oluşturulan QR kodlar, kullanıcının dijital menüsüne erişim sağlamak amacıyla kullanılır.
Kullanıcı, QR kodu kendi işletmesinde, masa üzerlerinde, broşürlerde, afişlerde, sosyal medya hesaplarında veya uygun gördüğü diğer alanlarda kullanabilir.
Kullanıcının üyeliğinin sona ermesi, paket süresinin dolması, hesabının askıya alınması veya hizmetin iptal edilmesi halinde QR kod üzerinden sunulan menü hizmeti durdurulabilir veya erişime kapatılabilir.
QR kodun basılı materyallerde kullanılması halinde, üyelik veya paket süresi bittikten sonra ilgili QR kodun çalışmaması veya menüye erişim sağlanamaması nedeniyle oluşabilecek zararlardan My QR Menu sorumlu tutulamaz.
6. Paketler, Abonelikler ve Kullanım Sınırları
Platformda sunulan hizmetler, kullanıcının tercih ettiği paket veya abonelik planına göre değişiklik gösterebilir.
Her paket kapsamında sunulan işletme sayısı, menü sayısı, ürün sayısı, kategori sayısı, görsel yükleme hakkı, dil seçeneği, QR kod özelliği, tema veya diğer kullanım hakları paket detaylarında belirtilir.
Kullanıcı, paket limitlerini aşan kullanımlar için ek ücretlendirme, paket yükseltme veya kullanım kısıtlaması uygulanabileceğini kabul eder.
“Sınırsız” olarak belirtilen hizmetler, makul kullanım ilkesi çerçevesinde değerlendirilir. Platformun teknik altyapısını zorlayacak, kötüye kullanım niteliği taşıyacak veya diğer kullanıcıların hizmet kalitesini etkileyecek kullanımlar sınırlandırılabilir.
7. Ödeme, Yenileme ve İptal
Kullanıcı, seçtiği paket veya abonelik için belirtilen ücretleri ödemekle yükümlüdür.
Ödeme alınmadan veya ödeme onaylanmadan hizmetin aktif edilip edilmemesi My QR Menu’nin takdirindedir.
Abonelik süresi sona erdiğinde, kullanıcının hizmetten yararlanmaya devam edebilmesi için paketini yenilemesi gerekir. Yenileme yapılmaması halinde kullanıcının dijital menüsüne erişim sınırlandırılabilir, askıya alınabilir veya durdurulabilir.
Satın alınan paketlerin iptal ve iade koşulları, platformda belirtilen ödeme ve iade politikalarına göre değerlendirilir.
8. Hizmetin Kesintiye Uğraması
Teknik bakım, güncelleme, sunucu çalışmaları, altyapı sorunları, siber saldırılar, internet erişim problemleri, üçüncü taraf servis sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle platformda geçici kesintiler yaşanabilir.
My QR Menu, hizmetin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez.
Bu tür kesintiler nedeniyle kullanıcının uğrayabileceği doğrudan veya dolaylı zararlardan, gelir kaybından, müşteri kaybından, itibar kaybından veya ticari kayıplardan My QR Menu sorumlu tutulamaz.
9. Veri Saklama ve İçeriklerin Korunması
Kullanıcı tarafından platforma eklenen işletme bilgileri, ürünler, kategoriler, fiyatlar, görseller ve diğer içerikler sistemin çalışması için saklanabilir ve işlenebilir.
My QR Menu, sistem güvenliği ve hizmet sürekliliği için gerekli teknik tedbirleri almaya çalışır. Ancak internet ortamında veri güvenliğinin mutlak şekilde garanti edilemeyeceğini kullanıcı kabul eder.
Kullanıcının hesabını silmesi, aboneliğini iptal etmesi veya hizmet süresinin sona ermesi halinde, platformda yer alan içeriklerin erişimi durdurulabilir. My QR Menu, belirli bir süre sonunda kullanıcıya ait içerikleri sistemden silebilir.
Kullanıcı, önemli içeriklerinin yedeğini kendi imkânlarıyla saklamakla yükümlüdür.
10. Kişisel Veriler
Kullanıcıya ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata ve platformda yayımlanan Gizlilik Politikası ile Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
Kullanıcı, platforma üye olurken veya hizmetleri kullanırken paylaştığı bilgilerin hizmetin sunulması, üyelik işlemleri, ödeme süreçleri, teknik destek, bildirimler ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebileceğini kabul eder.
Kullanıcının kendi müşterilerine ait herhangi bir kişisel veriyi platforma eklemesi halinde, bu verilerin hukuka uygun şekilde elde edilmesinden ve işlenmesinden kullanıcı sorumludur.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
Platforma ait tüm yazılım, tasarım, arayüz, marka, logo, alan adı, içerik, sistem mimarisi, veri tabanı yapısı ve diğer tüm fikri mülkiyet unsurları My QR Menu’ye aittir.
Kullanıcı, platforma ait hiçbir unsuru izinsiz olarak kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, tersine mühendislik işlemine tabi tutamaz, satamaz, kiralayamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
Kullanıcının platforma yüklediği logo, görsel, ürün bilgisi ve diğer içeriklerin mülkiyeti kullanıcıya ait olmakla birlikte kullanıcı, bu içeriklerin hizmetin sunulması amacıyla platform üzerinde görüntülenmesine izin vermiş sayılır.
12. Destek Hizmetleri
My QR Menu, kullanıcılara teknik destek, kullanım yardımı veya yönlendirme sağlayabilir.
Destek hizmetlerinin kapsamı, süresi ve yöntemi kullanıcının sahip olduğu pakete göre değişiklik gösterebilir.
Kullanıcının kendi cihazı, internet bağlantısı, tarayıcısı, basılı QR materyali, üçüncü taraf yazılımı veya kullanıcı hatasından kaynaklanan sorunlar destek kapsamı dışında değerlendirilebilir.
13. Sözleşmenin Feshi
Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatarak veya aboneliğini sonlandırarak üyeliğini sona erdirebilir.
My QR Menu, sözleşmeye aykırı kullanım, ödeme yapılmaması, kötüye kullanım, hukuka aykırı içerik, sahte bilgi kullanımı, üçüncü kişi haklarının ihlali veya platformun güvenliğini tehdit eden davranışlar tespit edilmesi halinde kullanıcı hesabını askıya alma, erişimi sınırlandırma veya tamamen kapatma hakkını saklı tutar.
Sözleşmenin feshi halinde kullanıcının platforma erişimi durdurulabilir ve dijital menü hizmeti sona erebilir.
14. Değişiklikler
My QR Menu, işbu sözleşmede dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen sözleşme platformda yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcının güncellenen sözleşmenin yayımlanmasından sonra platformu kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.
15. Sorumluluğun Sınırlandırılması
My QR Menu, platformun kullanımı nedeniyle doğabilecek dolaylı zararlardan, gelir kaybından, müşteri kaybından, veri kaybından, itibar kaybından, yanlış menü bilgisi nedeniyle oluşabilecek anlaşmazlıklardan veya üçüncü kişilerle yaşanabilecek uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.
Platform, kullanıcının işletmesini, ürünlerini veya hizmetlerini doğrudan temsil etmez. Kullanıcı, kendi işletmesi adına oluşturduğu tüm dijital menü içeriklerinden ve müşterilerine sunduğu bilgilerden münhasıran sorumludur.
16. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
17. Yürürlük
Kullanıcı, platforma üye olarak, paket satın alarak veya platformu kullanmaya başlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme, kullanıcının üyeliğini oluşturduğu, hizmet satın aldığı veya platformu ilk kez kullanmaya başladığı tarihte yürürlüğe girer.